Аутсорсинг сопровождения филиальных офисов

Организация поддержки ИТ-инфраструктуры региональных офисов многофилиальных компаний требует постоянного решения множества рутинных вопросов. Таких, как подбор и обучение ИТ-персонала для каждого филиала или управление десятками подрядчиков с множеством разных тарифов и разных параметров качества услуг.
Мы предлагаем наши услуги по всей Кемеровской области, в том числе в города Кемерово и Новокузнецк.

«Компания Элефант»  предлагает изменить ситуацию в Вашу пользу, передав обслуживание филиалов на обслуживание единому подрядчику.

Преимущества модели ИТ-аутсорсинга в филиалах:

    Обеспечение квалифицированными и клиентоориентированными специалистами
    Непрерывность обслуживания без отпусков и больничных
    Высокая прозрачность и контролируемость услуг
    Быстрое изменение набора и параметров услуг
    Снижение затрат на обслуживание филиалов.

Преимущества передачи обслуживания всех филиалов единой обслуживающей компании:

    Более быстрое и точное планирование - за счёт рамочных тарифов
    Контроль заявок для всех филиалов в единой онлайн-системе
    Мощный финансовый рычаг управления по единому SLA, подкрепленному штрафными санкциями
    Снижение накладных расходов на управление единым подрядчиком.

Информационная безопасность и качество услуг гарантируются:

    Соглашением о конфиденциальности
    Соглашением об уровне обслуживания SLA
    Штрафными санкциями.

Выгодные тарифы и индивидуальный подход, возможность контролировать сроки в рамках SLA договора, служба service desk,  прозрачность в обслуживании – вот далеко неполный список преимуществ в пользу выбора «Компании Элефант».


Для получения подробной информации свяжитесь с нами.